لا توجد عناصر في السلة
خصم 7% عند الدفع بمدي
سجل الآنالهدف من البرنامج تمكين مهارات تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسي ليكون المتدرب أخصائي جودة وتميز محترف
1- مفاهيم الجودة وإدارة الجودة وتطويراتها وكيفية الممارسة
2- الارتباط بين إدارة الجودة الشاملة وإدارة التغيير .
3- إدارة الجودة الشاملة TQM المفاهيم الأساسية ومنهج التطبيق
العلاقة بين الجودة الشاملة TQM و المنهج الياباني اللين والكايزن
5- أوجه التوافق والاختلاف بين منهج ديمنح وجوران وكروسنبي
6- تحليل العمليات وتحديد الارتباطات البينية وتخطيط نظام الجودة.
7- تحديد المناطق الحاكمة داخل النظام مراقبة إدارة الجودة.
8- معايير نظام إدارة الجودة الايزو 9001
و تأسيس منظومة الجودة والتدقيق عليها.
10- مراحل تطبيق التدقيق الداخلي لتوكيد وضبط نظام الجودة.
إعداد تحليل الفجوة CAD ANALYSIS وتطبيقه على المنشأة.
12- قياس الاداء المؤسسي وبناء منظومة الجودة الشاملة.
13- مفاهيم التميز المؤسسي وأسبابه وعناصره ومتطلباته.
14- مفاهيم التميز المؤسسي وأسبابه وعناصره الأساسية.
.Deming Prize نموذج جائزة ديمنج
15- نماذج وممارسات الجودة والتميز المؤسسي
نماذج أوكلاند للجودة الشاملة TOM
نموذج جائزة ماكلوم بولدرج الأمريكية.
نموذج جائزة الاوروبي للتميز EFQM
نموذج جائزة التميز الاسترالية ABEF
نموذج جائزة التميز الكندية.
نموذج جائزة التميز السنغافورية.
نموذج جائزة الملك عبد العزيز للجودة.
16- مشكلات ومعوقات تطبيق الجودة والتميز وطرق العلاج.
17- دور أخصائي الجودة في تقارير المراجعة والتصحيح والتقييم
18 حالات تطبيقية وتدربيات عملية في الجودة.
بروفيسور
دورات تدريبية بشهادات معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني واعتمادات دولية اخرى
