كبير مدققي نظام إدارة الجودة ISO 9001 | صناعة العبقرية

وصف دورة تدريبية: تطبيق معايير ISO 9001:2015 وإدارة نظام الجودة

مقدمة الدورة

تعتبر دورة "تطبيق معايير ISO 9001:2015 وإدارة نظام الجودة" دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تزويد المتدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق معايير الجودة ISO 9001:2015 على العمليات والأنظمة داخل الصناعات والمنظمات المختلفة. تقدم هذه الدورة للمشاركين فهمًا معمقًا حول كيفية إدارة وتحسين نظام إدارة الجودة (QMS) من خلال أدوات وتقنيات تدقيق فعالة، وتخطيط عمليات التدقيق، وتطوير المهارات اللازمة لتحليل العمليات بشكل دقيق.

أهداف الدورة:

تطبيق معايير ISO 9001:2015 بشكل فعال:

سيتعلم المشاركون كيفية تطبيق معايير الجودة الدولية ISO 9001:2015 على مجموعة متنوعة من العمليات داخل المنظمة أو الصناعة، مع التركيز على تحسين الأداء وضمان الامتثال للمعايير.

إجراء المقابلات بفعالية:

ستساعد الدورة المتدربين على اكتساب مهارات المقابلة الفعالة، وهي مهارة أساسية لجمع المعلومات وتقييم مدى توافق العمليات مع معايير الجودة.

إدارة الأهداف والمسؤوليات:

سيتعرف المتدربون على كيفية نشر الأهداف وتنظيم المهارات المناسبة لإدارة الوظائف والأدوار داخل نظام الجودة، مما يساهم في الحفاظ على العمليات بشكل مستدام.

تطوير خطط تدقيق فعالة:

سيتعلم المشاركون كيفية إعداد خطة تدقيق شاملة وتطوير قائمة تحقق دقيقة من خلال تحليل السيناريوهات وموارد المنظمة، مما يساهم في تنفيذ نظام تدقيق فعال من حيث التكلفة ومرتبط بالنتائج.

إدارة برنامج التدقيق:

سيتعرف المتدربون على كيفية تخطيط وإدارة برنامج التدقيق بشكل فعال، بما في ذلك تحديد الجدولة والتنسيق لضمان عملية تدقيق سلسة وفعالة.

محتوى الدورة:

مقدمة في ISO 9001:2015: تعريف المعايير وأهدافها.

تحليل العمليات وتطبيق المعايير على أنظمة الجودة.

إجراء المقابلات وتقييم العمليات المتعلقة بالجودة.

تطوير الأهداف والمسؤوليات للمساهمة في استدامة نظام إدارة الجودة.

إعداد خطط تدقيق قائمة على المعايير وتحليل السيناريوهات.

إدارة وتخطيط برنامج تدقيق فعال وجدولة الأنشطة.

المستفيدون من الدورة:

مدراء الجودة والمسؤولون عن إدارة أنظمة الجودة.

فرق التدقيق الداخلي والخارجي.

المتخصصون في تحسين العمليات.

أي موظف يعمل ضمن فريق إدارة الجودة أو ضمن بيئة معتمدة على نظام الجودة.

مخرجات الدورة:

بنهاية الدورة، سيكون المتدربون قادرين على:

تطبيق معايير ISO 9001:2015 على مختلف العمليات.

إجراء المقابلات الفعالة لتقييم جودة العمليات.

نشر الأهداف وتوزيع المسؤوليات للحفاظ على استدامة النظام.

وضع خطط تدقيق شاملة وتطوير قوائم تحقق دقيقة.

إدارة برامج التدقيق بكفاءة وفعالية.