عرض دورة مهارات البيع والتفاوض – مهارات ادارة التسويق والمبيعات | صناعة العبقرية

1. مقدمة في التسويق

• تعريف التسويق وأهميته.
• عناصر المزيج التسويقي (4Ps: المنتج، السعر، المكان، الترويج).
• استراتيجيات التسويق الأساسية.

2. إدارة التسويق والمبيعات

• مفهوم إدارة المبيعات ودورها في تحقيق أهداف المنظمة.
• تنظيم فرق المبيعات: الهيكل والأدوار.
• تخطيط المبيعات وأهداف الأداء.

3. مهارات البيع

• تقنيات البيع الأساسية: الاستماع، طرح الأسئلة، بناء العلاقات.
• مراحل عملية البيع: التحضير، العرض، التعامل مع الاعتراضات، إغلاق الصفقة.
• تطوير مهارات الإقناع والتأثير.

4. مهارات التفاوض

• مفهوم التفاوض وأهميته في الأعمال.
• استراتيجيات وأساليب التفاوض الفعالة.
• كيفية التحضير لجلسات التفاوض وتحليل الموقف.

5. استراتيجيات التسويق الرقمي

• أدوات التسويق الرقمي: SEO، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني.
• تحليل البيانات وقياس الأداء في الحملات التسويقية.

6. دراسة حالات وأمثلة عملية

• تحليل حالات ناجحة في التسويق والمبيعات.
• دراسات حالة عن تقنيات البيع والتفاوض.

7. تقييم الأداء والتحسين المستمر

• كيفية قياس نتائج المبيعات والتسويق.
• استراتيجيات التحسين المستمر للأداء.

8. ورش عمل وتطبيقات عملية

• جلسات تدريبية على المهارات المكتسبة.
• محاكاة عمليات البيع والتفاوض.